যা জিজ্ঞাসা করা হয় বারবার

এই পেজটা তৈরি করা হয়েছে সেই প্রশ্নগুলো মাথায় রেখে যা প্রতিদিন আসে — কীভাবে মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, OTP কোড এলো না তো কী করবেন, bKash Nagad Rocket অ্যাপ থেকে টাকা পাঠালে কত সময়ে ওয়ালেটে দেখা যায়, উত্তোলনের জন্য কোন তথ্য লাগে আর যাচাই শেষ হতে কতক্ষণ, ডেস্কটপ আর মোবাইল দুই জায়গায় একই অ্যাকাউন্ট চলবে কিনা, সাপোর্ট কোন চ্যানেলে দ্রুত উত্তর

দেয়। প্রতিটি উত্তর লেখা হয়েছে সরাসরি — কোনো ঘুরিয়ে বলা নেই, শুধু সেই স্টেপগুলো যা আপনার কাজে লাগবে। অ্যাকাউন্ট সেকশনে গেলে দেখবেন রেজিস্ট্রেশন ফর্মে মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে কনফার্ম করলেই OTP SMS আসে, সেটা এন্ট্রি দিলে লগইন সম্পন্ন। ডিপোজিট পেজে আপনার bKash Nagad Rocket অ্যাপ থেকে egg999 ওয়ালেট নম্বরে পাঠানোর নিয়ম বলা আছে — ট্রানজেকশন আইডি নোট রাখুন, ব্যালেন্স সাধারণত মিনিটের

মধ্যে আপডেট হয়। উত্তোলনের সময় একই পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করুন যেটা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন, নাম আর নম্বর ম্যাচ করতে হবে যাচাইয়ের জন্য। সাপোর্ট লাইভ চ্যাট দিনরাত খোলা থাকে, ইমেইল টিকেট একটু সময় নেয় কিন্তু স্ক্রিনশট দিয়ে জটিল সমস্যা বোঝাতে সুবিধা।